Sony contesta in tribunale: la vendita di giochi digitali su PlayStation Store non induce in errore i consumatori
Sony respinge le accuse sulla denominazione 'acquista' nello store digitale, sostenendo che gli utenti comprendono la natura della licenza.
La class action contro Sony Interactive Entertainment, avviata in California, punta il dito contro l’uso delle diciture “buy” e “purchase” su PlayStation Store per giochi digitali, sostenendo che queste inducano i consumatori a credere di acquistare la piena proprietà dei titoli, quando in realtà ottengono solo una licenza revocabile.
Sony ha chiesto al giudice federale di spostare la causa verso l'arbitrato individuale, basandosi su una clausola presente nei Termini di Servizio di PlayStation, che i querelanti contestano non essere comunicata in modo sufficientemente trasparente. L’azienda sottolinea che la procedura di acquisto prevede il consenso a un Software Product License Agreement, dove è specificato che “il software è concesso in licenza, non venduto”, e che “l’utente non diventa proprietario del prodotto”.
L’accusa fa riferimento alla legge californiana AB 2426, in vigore dal gennaio 2025, che vieta l’utilizzo di termini che suggeriscano proprietà quando si offre una licenza, senza adeguate informative. Sony sostiene che “consumatori ragionevoli non sarebbero indotti in errore” grazie alla presenza dei termini legali, mentre la causa chiede anche un’ingiunzione sulle pratiche di checkout.
La decisione definitiva, attesa dopo l’udienza prevista per ottobre, potrebbe segnare un precedente importante per la vendita di digital goods negli Stati Uniti.
