Alexa rivoluziona lo shopping con l’intelligenza artificiale via messaggi
Amazon introduce la possibilità di fare acquisti su Alexa via SMS, aprendo nuove prospettive per l’uso dell’AI nello shopping.
Amazon ha annunciato l’estensione delle funzionalità di Alexa for Shopping, permettendo ora di effettuare acquisti direttamente tramite messaggi di testo. Gli utenti possono così dialogare con Alexa per ordinare generi alimentari, aggiungere ingredienti da una ricetta alla lista della spesa, cercare offerte e ricevere notifiche su cali di prezzo.
La funzione offre la possibilità di riordinare prodotti già acquistati, ricevere aggiornamenti sulle consegne e personalizzare la selezione della spesa, ad esempio specificando preferenze come prodotti biologici. Diventa inoltre possibile confrontare alternative e consultare lo storico dei prezzi per ogni articolo.
Alexa supporta anche la funzione Shop Direct, consentendo di navigare e acquistare prodotti da siti esterni ad Amazon.
L’acquisto viene sempre finalizzato previa approvazione dell’utente tramite messaggio, garantendo controllo sul processo. Tuttavia, resta fondamentale prestare attenzione nella gestione dei dati personali quando si interagisce con un AI agent per operazioni sensibili come ordini e pagamenti.
Questa novità, disponibile inizialmente solo su invito negli Stati Uniti, si inserisce nella crescente competizione tra AI agent per la gestione degli acquisti online.
