Amazon citata in giudizio per l'obsolescenza precoce dei Fire TV Stick
Una class action accusa Amazon di aver limitato intenzionalmente il supporto software dei Fire TV Stick di prima e seconda generazione.
Amazon è al centro di una class action negli Stati Uniti, con l'accusa di aver reso intenzionalmente obsoleti i Fire TV Stick di prima e seconda generazione tramite la cessazione del supporto software, senza fornire adeguate informazioni agli acquirenti. La denuncia, presentata presso la Superior Court della contea di Los Angeles, sostiene che la mancata comunicazione sulle limitazioni funzionali dei dispositivi abbia spinto i consumatori a sostituire hardware ancora funzionante con nuovi modelli.
Il querelante principale, Bill Merewhuader, afferma di aver acquistato due Fire TV Stick di seconda generazione nel 2018, riscontrando dopo alcuni anni rallentamenti nelle prestazioni, difficoltà nella navigazione dei menu e tempi di caricamento eccessivi. Secondo la causa, Amazon avrebbe volutamente reso questi dispositivi inutilizzabili (“bricked”), accelerando la fine del loro ciclo di vita utile.
Il ricorso sottolinea che altri player del settore, come Apple e Roku, hanno visto dispositivi perdere funzionalità col tempo, ma la contestazione principale riguarda la mancata trasparenza di Amazon nei confronti dei clienti. La class action si rivolge a chi possedeva un Fire TV Stick di prima o seconda generazione al 1 gennaio o 1 aprile 2023.
