Anthropic blocca l'accesso a Claude per un'azienda: workflow paralizzato
Una sospensione improvvisa di Claude da parte di Anthropic lascia 60 dipendenti senza strumenti di lavoro, sollevando dubbi sulla gestione dei servizi AI.
La sospensione improvvisa dell’accesso a Claude da parte di Anthropic ha colpito l’azienda fintech Belo, lasciando 60 dipendenti impossibilitati a svolgere le proprie attività quotidiane. La decisione di Anthropic è stata comunicata con un’email automatica, priva di dettagli specifici sulle presunte violazioni della usage policy, offrendo come unico canale di supporto un Google Form.
L’interruzione del servizio ha generato un’ondata di reazioni negative nel settore tech e sui social: molti utenti hanno segnalato casi simili e lamentato la mancanza di trasparenza da parte di Anthropic. Il CEO di Belo, Patricio Molina, ha sottolineato l’importanza di non affidarsi esclusivamente a un unico provider, citando l’incidente come monito per l’intero comparto.
Secondo alcune ricostruzioni, l’episodio sarebbe stato causato da un false positive da parte dei sistemi automatici di Anthropic, che successivamente ha ripristinato l’accesso a Belo. L’accaduto evidenzia il rischio legato alla dipendenza da servizi cloud gestiti da terzi, soprattutto nell’ambito dell’automazione e dell’intelligenza artificiale, dove l’interruzione di servizio può paralizzare interi flussi di lavoro.
