Asus: risolti i problemi di stuttering sui laptop gaming ROG
Beta BIOS disponibili per Strix Scar 15 e Zephyrus M16, fix definitivo a ottobre.
Asus ha iniziato a distribuire aggiornamenti BIOS beta per risolvere i problemi di stuttering e prestazioni sui laptop ROG. La notizia è stata confermata il 26 settembre, quando Asus ha dichiarato di aver identificato la causa del bug e che rilascerà il firmware finale a inizio ottobre.
I primi aggiornamenti sperimentali riguardano alcune configurazioni dello Strix Scar 15 e dello Zephyrus M16 del 2023. Questi aggiornamenti arrivano dopo numerosi report degli utenti su problemi sistematici, tra cui audio crackling e input lag sui notebook ROG. Asus ha assicurato che l'installazione del BIOS beta non invaliderà la garanzia.
Le segnalazioni degli utenti hanno iniziato a emergere all'inizio di settembre, con stutter ripetuti ogni 30-60 secondi, anche a basso carico. Un'indagine su GitHub ha attribuito il problema a ACPI interrupt storms e cicli di alimentazione errati della dGPU. Le tracce delle prestazioni di Windows e i log di LatencyMon hanno mostrato un'elevata latenza DPC associata a ACPI.sys, con un core CPU costantemente sotto carico.
Asus prevede di distribuire i firmware definitivi per altri modelli a ottobre e consiglia agli utenti di eseguire backup prima di installare il BIOS beta, poiché il firmware di test potrebbe non essere stabile quanto la versione finale.
Quali sono le cause principali dei problemi di stuttering e prestazioni nei laptop Asus ROG?
I problemi di stuttering e prestazioni nei laptop Asus ROG sono principalmente attribuiti a bug nel firmware del BIOS. Questi bug causano un sovraccarico di richieste di interruzione su un singolo core della CPU, portando a latenza elevata e interruzioni delle prestazioni. Inoltre, cicli di alimentazione anomali della GPU dedicata, che si accende e spegne ogni 15-30 secondi, contribuiscono ulteriormente al problema.
Quali modelli di laptop Asus ROG sono affetti da questi problemi?
I problemi di stuttering e prestazioni riguardano diversi modelli di laptop Asus ROG rilasciati tra il 2021 e il 2024, inclusi le linee Strix, Scar e Zephyrus. Segnalazioni specifiche risalgono ad agosto 2021 per il modello G15 Advantage Edition.
Come sta affrontando Asus questi problemi di stuttering nei laptop ROG?
Asus ha riconosciuto i problemi di stuttering nei laptop ROG e ha dichiarato di essere 'attivamente impegnata' nell'indagine su questi casi. L'azienda sta lavorando per rilasciare una patch firmware che risolva gli inconvenienti e ha invitato gli utenti a fornire feedback attraverso i canali ufficiali.
Cosa sono le 'ACPI interrupt storms' e come influenzano le prestazioni del laptop?
Le 'ACPI interrupt storms' si riferiscono a un'elevata frequenza di richieste di interruzione gestite dal driver ACPI.sys, che sovraccaricano un singolo core della CPU. Questo sovraccarico può causare latenza elevata, stuttering e altri problemi di prestazioni nei laptop.
Quali sono i sintomi comuni dei problemi di stuttering nei laptop Asus ROG?
I sintomi comuni includono interruzioni durante la visione di video su YouTube, crepitii audio su Discord e blocchi casuali del cursore del mouse. Questi problemi sono spesso accompagnati da un calo generale delle prestazioni del sistema.
Esistono soluzioni temporanee per mitigare lo stuttering nei laptop Asus ROG?
Alcuni utenti hanno riscontrato miglioramenti disabilitando l'overlay in-game nelle impostazioni della GPU o aggiornando i driver. Tuttavia, queste soluzioni possono variare in efficacia e non risolvono il problema alla radice. È consigliabile attendere l'aggiornamento ufficiale del firmware da parte di Asus.
