Come risolvere il problema quando uno dei tuoi AirPods non funziona
Scopri i passaggi per risolvere i problemi di connettività con i tuoi AirPods
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Se uno dei tuoi AirPods non funziona, puoi risolvere il problema seguendo alcuni semplici passaggi. Assicurati che gli AirPods siano carichi, puliscili, controlla le impostazioni stereo, riconnettili, aggiorna i tuoi dispositivi e, se necessario, resetta gli AirPods alle impostazioni di fabbrica. Seguendo questi consigli, potrai riportare online il tuo auricolare wireless e riprendere a goderti la tua musica preferita.
Problemi con gli AirPods
Spesso gli AirPods sono fantastici, finché non smettono di funzionare. Se ti accorgi che uno dei tuoi AirPods non funziona, ci sono passaggi di risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolvere l'issue.
Soluzioni efficaci
Quando uno dei tuoi AirPods non funziona, perdi metà dell'esperienza. Tuttavia, ci sono alcune cose che puoi provare per risolvere il problema e riportare i tuoi AirPods online. Queste soluzioni funzionano sia che tu abbia AirPods Pro di seconda generazione, AirPods di terza generazione o versioni precedenti.
Passaggio 1: Verifica la carica
Assicurati che entrambi gli AirPods siano sufficientemente carichi. A volte, un AirPod potrebbe avere un livello di batteria più alto dell'altro. Metti entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica. Verifica che anche la custodia sia carica. Aspetta un paio di minuti, quindi verifica se entrambi gli AirPods funzionano correttamente.
Passaggio 2: Pulisci gli AirPods
Col passare del tempo, gli AirPods possono raccogliere cerume, polvere e altri detriti, ostruendo il suono. Usa un panno morbido, asciutto e privo di pelucchi per pulire gli AirPods. Pulisci delicatamente le griglie del microfono e dell'altoparlante con un cotton fioc asciutto. Assicurati di non spingere i detriti più in profondità nell'AirPod. Assicurati anche che non ci siano sporco che ostruisce i contatti di ricarica nella custodia. Abbiamo anche una spiegazione più dettagliata su come pulire gli AirPods che puoi consultare.
Passaggio 3: Controlla il bilanciamento stereo
A volte, il problema potrebbe essere dovuto alle impostazioni di bilanciamento stereo sul tuo dispositivo. Se il bilanciamento è impostato a sinistra o a destra, potrebbe sembrare che un AirPod non funzioni. Accedi all'opzione Accessibilità nell'app Impostazioni del tuo dispositivo. Scorri fino a Audio/Visivo e assicurati che lo slider del Bilanciamento sia centrato. Cambia se necessario.
Passaggio 4: Ricollega gli AirPods
Puoi provare a scollegare e ricollegare gli AirPods. Questa è un'opzione che può essere utilizzata per risolvere i problemi di connettività.
Per farlo, vai nell'app Impostazioni, quindi scegli Bluetooth sul tuo dispositivo. Trova i tuoi AirPods nell'elenco, quindi seleziona l'icona 'i' accanto a loro. Da lì, scorri verso il basso e tocca Dimentica questo dispositivo e conferma. I tuoi AirPods non sono più collegati al dispositivo.
Metti gli AirPods nella custodia, quindi apri il coperchio per ricollegarli. Premi e tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia finché la luce di stato lampeggia bianca. Ricollega gli AirPods posizionandoli vicino al tuo dispositivo e seguendo le istruzioni a schermo.
Passaggio 5: Aggiorna i dispositivi
È essenziale mantenere aggiornati i tuoi dispositivi per garantire la compatibilità del software e risolvere eventuali bug che causano problemi.
Se desideri controllare la disponibilità di aggiornamenti software, apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Apple, quindi seleziona Generale. Dopo di che, fai clic su Aggiornamento software. Se c'è un aggiornamento da installare, tocca Aggiorna ora.
Per aggiornare gli AirPods, assicurati che siano collegati al tuo dispositivo Apple e che il tuo dispositivo sia aggiornato. Gli aggiornamenti degli AirPods avvengono automaticamente, ma devi avere gli AirPods collegati al dispositivo.
Passaggio 6: Reimposta gli AirPods
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, puoi provare a ripristinare gli AirPods. Questo li riporterà alle impostazioni di fabbrica.
Metti entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica. Apri il coperchio, quindi premi e tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia per circa 15 secondi fino a quando la luce di stato lampeggia ambra, quindi bianca. Infine, ricollega gli AirPods al tuo dispositivo.
Questi passaggi dovrebbero risolvere qualsiasi problema tu abbia con uno dei tuoi auricolari AirPods. Se non lo fanno, contatta l'assistenza Apple per assistenza.
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