Gemini rivoluziona lo shopping con Walmart nel chatbot
Google introduce il Universal Commerce Protocol per uno shopping integrato su Gemini, iniziando con Walmart e Sam's Club.
Google ha annunciato il Universal Commerce Protocol (UCP), un nuovo standard che amplia l'esperienza di shopping su Gemini e nella modalità AI di Search. Walmart è tra i primi rivenditori ad adottare questo protocollo, permettendo agli utenti di esplorare e acquistare prodotti di Walmart e Sam's Club direttamente dal chatbot.
Grazie a questa integrazione, gli utenti possono navigare tra i prodotti fisici e online di Walmart senza lasciare l'interfaccia chat, e procedere all'acquisto dopo aver collegato i loro account. Inoltre, Walmart suggerirà articoli complementari basati sugli acquisti precedenti.
Secondo John Furner, Presidente e CEO di Walmart US, questa collaborazione rappresenta "la prossima grande rivoluzione nel retail", facilitando ai clienti l'accesso a ciò di cui hanno bisogno, quando e dove lo desiderano.
Questa nuova esperienza di shopping agentico verrà lanciata inizialmente negli USA attraverso Gemini, con piani di espansione futura. Non è ancora chiaro se l'intera gamma di prodotti Walmart sarà disponibile sin da subito. Nel mercato dei chatbot, la concorrenza cresce, con altre aziende che sviluppano esperienze simili, come Microsoft con il suo Copilot Checkout.
Cos'è il Universal Commerce Protocol (UCP) annunciato da Google?
Il Universal Commerce Protocol
In che modo Walmart sta integrando il UCP con l'assistente AI Gemini di Google?
Walmart sta integrando il UCP con l'assistente AI Gemini di Google per offrire ai clienti un'esperienza di shopping più intuitiva e personalizzata. Collegando i loro account Walmart e Google, gli utenti possono ricevere raccomandazioni basate sugli acquisti precedenti e completare gli acquisti direttamente all'interno dell'interfaccia di chat di Gemini, senza dover visitare siti web esterni.
Quali sono i vantaggi per i clienti derivanti dall'integrazione di Walmart con Gemini?
I clienti beneficiano di un'esperienza di shopping semplificata e personalizzata. Possono esplorare e acquistare prodotti di Walmart e Sam's Club direttamente tramite l'assistente AI Gemini, ricevere suggerimenti di prodotti complementari basati sugli acquisti precedenti e completare il processo di checkout senza uscire dalla conversazione, rendendo l'acquisto più rapido e conveniente.
Come si inserisce il UCP nel contesto più ampio del commercio agentico?
Il UCP rappresenta un passo significativo verso il commercio agentico, un modello in cui gli agenti AI non solo suggeriscono prodotti, ma completano anche l'intero processo di acquisto. Questo protocollo standardizzato consente agli agenti di operare su diverse piattaforme e sistemi di pagamento, facilitando un'esperienza di shopping più fluida e integrata per i consumatori.
Quali altre aziende stanno adottando il UCP oltre a Walmart?
Oltre a Walmart, altre aziende come Shopify, Etsy, Wayfair e Target stanno adottando il UCP. Queste collaborazioni mirano a creare un ecosistema di commercio agentico più coeso, permettendo agli agenti AI di interagire con una vasta gamma di rivenditori e piattaforme, migliorando l'esperienza di shopping per i consumatori.
In che modo il UCP potrebbe influenzare il futuro del commercio elettronico?
Il UCP potrebbe rivoluzionare il commercio elettronico rendendo l'intero processo di acquisto più automatizzato e personalizzato. Con gli agenti AI in grado di gestire tutto, dalla scoperta del prodotto al checkout, i consumatori potrebbero godere di un'esperienza di shopping più efficiente e su misura, mentre i rivenditori potrebbero beneficiare di una maggiore integrazione e interoperabilità tra piattaforme diverse.
