Gmail, malfunzionamento nella gestione delle email promozionali
Durante il weekend, milioni di utenti hanno riscontrato problemi nella classificazione automatica delle email, ora risolti da Google.
Nel corso del weekend, Gmail ha sperimentato un malfunzionamento nel sistema di smistamento delle email, coinvolgendo milioni di utenti a livello globale. Il noto servizio di posta elettronica di Google, che normalmente distingue tra email principali, promozioni e aggiornamenti poco urgenti, ha improvvisamente riversato tutte le comunicazioni nella Primary inbox, generando confusione tra gli utenti.
Alcuni hanno segnalato anche ritardi nella ricezione delle email, con conseguenze dirette, come la mancata consegna tempestiva dei codici di autenticazione a due fattori, necessari per l’accesso a servizi digitali.
Google ha riconosciuto tempestivamente il problema tramite la propria dashboard di stato Workspace, dichiarando: "Siamo a conoscenza che alcuni utenti Gmail stanno riscontrando una classificazione errata delle email e ulteriori avvisi di spam". Il bug è stato risolto nel giro di alcune ore e il corretto funzionamento del sistema di smistamento è stato ripristinato.
L’azienda si è impegnata a pubblicare un’analisi dettagliata dell’incidente a conclusione delle indagini interne, per individuare le cause precise e implementare misure preventive contro futuri disservizi simili.
