Google modifica i risultati di ricerca viaggi in Europa per rispettare il DMA
Per adeguarsi alle norme UE, Google rimuove le funzioni avanzate per hotel e voli, sollevando critiche sulla qualità dei risultati.
Google ha implementato importanti cambiamenti nei risultati delle ricerche legate ai viaggi in Europa, in risposta alle richieste dell'Unione Europea e alla Digital Markets Act (DMA). Queste modifiche seguono una sanzione da 460 milioni di euro inflitta dalla Commissione Europea per pratiche considerate anticoncorrenziali, come la preferenza data ai propri servizi nei risultati di ricerca per viaggi e shopping.
Gli utenti europei noteranno la scomparsa di funzionalità quali prezzi e disponibilità in tempo reale per hotel e voli. Al loro posto, apparirà un link a motori di ricerca specializzati e un carosello di opzioni prive di dettagli avanzati. La classifica dei risultati dovrà basarsi esclusivamente sull’algoritmo di ricerca, senza influenze commerciali dirette di Google.
Secondo Google, queste modifiche comportano una “degradazione dell’esperienza utente per gli europei, favorendo intermediari online a discapito delle aziende locali e rimuovendo funzionalità utili”. L’azienda sostiene inoltre che le nuove regole porteranno a una diminuzione del traffico diretto verso le attività ricettive.
Le modifiche sono in corso di implementazione e Google rischia ulteriori multe se non si adeguerà entro il termine stabilito. Le nuove dinamiche riguardano solo l’UE e non avranno impatto sugli utenti di altre regioni.
