HomeView di Apple: costi di riparazione quasi pari al prezzo di acquisto
Apple chiede fino a 279 dollari per la riparazione di HomeView, rendendo quasi obbligatorio l’acquisto di AppleCare+.
Apple ha recentemente presentato HomeView, uno smart display da 7 pollici in vendita a 299 dollari, disponibile sia in versione stand-alone che per montaggio a parete. Tuttavia, la politica di assistenza ha sollevato perplessità tra gli addetti ai lavori.
I costi di riparazione senza copertura AppleCare+ sono di 279 dollari, solo 20 dollari in meno rispetto all’acquisto di un nuovo dispositivo. Il tariffario prevede una sola voce per ogni tipo di danno, denominata 'Other damage': sia uno schermo rotto che un problema agli altoparlanti comportano la stessa spesa, senza distinzione tra le diverse tipologie di guasto.
L’assenza di una suddivisione dettagliata delle riparazioni fa pensare che Apple preferisca sostituire interamente il prodotto piuttosto che effettuare interventi specifici. L’azienda non ha confermato questa pratica.
Per chi sceglie AppleCare+, il costo della riparazione accidentale si abbassa a 39 dollari, mentre il piano di protezione costa 2,49 dollari al mese o 24,99 dollari l’anno. Alla luce di tali tariffe, la copertura aggiuntiva si configura quasi come una necessità per i nuovi acquirenti del dispositivo.
