Nvidia sostituisce una costosa GPU rotta durante la spedizione
Nvidia rimpiazza una RTX Pro 6000 danneggiata dal cliente, mostrando tolleranza verso errori di utilizzo.
Nvidia ha recentemente sostituito una costosa scheda grafica RTX Pro 6000 da $10,000 per un cliente che l'aveva accidentalmente danneggiata durante una spedizione. L'utente aveva dimenticato di rimuovere la GPU dal suo PC prima di inviarlo altrove, causando la rottura del componente PCIe.
Non è la prima volta che Nvidia sostituisce una scheda danneggiata per errore del cliente; un caso precedente riguardava una RTX 5090 Founders Edition, rovinata durante l'installazione di un waterblock. Anche se in entrambi i casi i clienti erano responsabili del danno, Nvidia ha optato per la sostituzione, mostrando una sorprendente flessibilità nelle politiche di garanzia.
Questa politica sembra applicarsi principalmente alle schede OEM di Nvidia, non a quelle di terze parti. Inoltre, l'azienda richiede il ritorno delle unità danneggiate, probabilmente per analizzare eventuali debolezze strutturali o difetti di progettazione.
Tuttavia, Nvidia non fornisce componenti di ricambio per la riparazione delle sue GPU, nonostante alcune di esse, come le schede Blackwell, siano progettate con una modularità che renderebbe teoricamente facile la sostituzione di parti. Questi incidenti evidenziano una disparità tra la disponibilità di pezzi di ricambio e la politica di sostituzione delle schede.
