OpenAI introduce Trusted Contact su ChatGPT per segnalare situazioni di rischio
La nuova funzione permette di nominare una persona fidata che verrà avvisata se emergono preoccupazioni gravi durante una conversazione.
OpenAI ha annunciato l’introduzione di Trusted Contact su ChatGPT, una funzione pensata per potenziare le misure di safety della piattaforma, ora disponibile per gli utenti adulti. L’opzione permette di designare una persona fidata che potrà essere avvisata se durante una conversazione vengono rilevati segnali di serio rischio di autolesionismo.
La configurazione di Trusted Contact è opzionale. Il contatto scelto deve essere maggiorenne (almeno 18 anni, 19 in Corea del Sud) e riceve un invito da accettare entro una settimana. Se rifiuta, l’utente può selezionare un’altra persona.
Il sistema non invia notifiche in automatico. Qualora i sistemi di ChatGPT individuino conversazioni potenzialmente preoccupanti, l’utente viene informato e invitato a contattare direttamente la persona fidata con suggerimenti specifici. Solo dopo la valutazione di un team umano specializzato, e in presenza di rischio concreto, il contatto riceve una notifica (email, SMS o avviso in-app), priva di dettagli sulle conversazioni ma con l’indicazione della necessità di un controllo.
OpenAI sottolinea che questa funzione, sviluppata in collaborazione con esperti e organizzazioni di salute mentale, non sostituisce servizi di emergenza o professionisti; l’utente può modificarla o rimuoverla in qualsiasi momento.
