Verizon promette sblocco più rapido degli smartphone dopo le proteste
Dopo le critiche degli utenti, Verizon annuncia cambiamenti imminenti alla politica di sblocco dei dispositivi pagati.
Negli ultimi mesi, molti clienti Verizon hanno espresso frustrazione per la nuova politica di sblocco dei dispositivi, che imponeva un’attesa di 35 giorni dopo il saldo del telefono tramite canali comuni come l'app My Verizon o pagamenti online. Questa regola ha colpito soprattutto chi desidera utilizzare SIM locali all’estero o cambiare operatore subito dopo aver estinto il proprio debito sul device.
In passato, un requisito della FCC prevedeva lo sblocco automatico dopo 60 giorni, ma con l’abolizione di questa norma, Verizon ha modificato i propri termini, mantenendo condizioni più restrittive per la maggior parte degli utenti. Solo chi saldava in negozio con metodi di pagamento considerati "sicuri" poteva ottenere lo sblocco immediato.
Di fronte alle proteste dei consumatori, Verizon ha riconosciuto che l’esperienza di sblocco è frustrante e ha assicurato di essere al lavoro per eliminare o ridurre significativamente il periodo di attesa. L’azienda non ha ancora comunicato dettagli o una timeline precisa, ma l’impegno verso una procedura più rapida, anche per i pagamenti online, rappresenta una novità positiva per gli utenti.
