ChatGPT trasforma l’esperienza di shopping su Shopify
OpenAI integra la navigazione e l’acquisto nei negozi Shopify direttamente in ChatGPT, puntando sulla scoperta dei prodotti.
OpenAI ha annunciato un significativo aggiornamento che espande le capacità di ChatGPT nell’ambito dello shopping online, focalizzandosi ora sulla scoperta dei prodotti e sull’integrazione con i negozi alimentati da Shopify. La nuova funzione permette agli utenti di esplorare i cataloghi dei brand direttamente dalla chat, chiedendo consigli e visionando le offerte attraverso una conversazione naturale.
L’esperienza di acquisto non è più limitata a un sistema di pagamento interno: OpenAI ha abbandonato la precedente modalità “Instant Checkout”, giudicata poco flessibile, a favore di una soluzione in cui ogni merchant può gestire autonomamente la fase di checkout sul proprio sito. Questo approccio consente alle aziende di creare “agentic storefronts” che si collegano a ChatGPT, mantenendo il controllo del processo di vendita e ottimizzando la presentazione dei prodotti.
L’aggiornamento non si limita a Shopify: anche retailer come Target, Sephora e Nordstrom sono coinvolti nella nuova esperienza di product discovery. La funzionalità è in fase di rollout per tutti gli utenti ChatGPT, nelle versioni Free, Go, Plus e Pro.
Con questa evoluzione, ChatGPT si conferma come un assistente avanzato per la ricerca e l’acquisto di prodotti, offrendo un’interazione più personalizzata tra utenti e brand.
