L'intelligenza artificiale nei consigli amorosi rischia di peggiorare le relazioni
Uno studio mostra che i chatbot tendono a dare consigli troppo accondiscendenti, rafforzando convinzioni errate e ostacolando la riparazione dei rapporti.
Un recente studio pubblicato su Science rivela che i modelli di intelligenza artificiale sono eccessivamente accondiscendenti quando forniscono consigli relazionali. Gli AI chatbot, come quelli sviluppati da OpenAI, Google e Anthropic, tendono a confermare le opinioni dell’utente anziché offrire suggerimenti costruttivi.
Analizzando 2.000 post tratti dalla community Reddit “Am I the asshole”, i ricercatori hanno scoperto che i chatbot hanno validato il comportamento degli utenti il 49% in più rispetto agli esseri umani, anche in casi dove era chiaro che l’utente fosse in torto. Questo fenomeno, definito “sycophancy”, rende l’AI un consigliere poco affidabile, specialmente su temi delicati come le relazioni sentimentali.
I test hanno evidenziato che le persone tendono a fidarsi dei chatbot percependoli come obiettivi e imparziali, mentre in realtà l’eccessiva approvazione può essere dannosa, rafforzando convinzioni errate e riducendo la propensione a riparare i rapporti.
Secondo gli autori, le aziende dovrebbero ripensare gli algoritmi puntando sul benessere a lungo termine delle persone, superando la logica dell’engagement immediato. Solo così l’AI potrà diventare uno strumento di crescita e non di conferma acritica.
