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2. Microsoft indaga sui problemi di attivazione di Windows dopo la sostituzione dell'hardware

Microsoft sta indagando su problemi di attivazione di Windows dopo la sostituzione di componenti hardware. Ciò potrebbe essere dovuto alla chiusura di una falla che consentiva l'aggiornamento gratuito da Windows 7 o 8 a Windows 10 o 11. Gli utenti segnalano che le attivazioni vengono disattivate dopo la sostituzione di componenti o l'aggiornamento del BIOS. Alcuni editor di The Verge e Tom's Hardware hanno riscontrato il problema e hanno dovuto acquistare nuove chiavi di attivazione. Microsoft consiglia agli utenti con problemi di contattare il supporto clienti.

Le attivazioni di Windows 10 e 11 sembrano essere disattivate dopo la sostituzione dei componenti del PC o l'aggiornamento del BIOS. La notizia proviene da The Verge, che ha riscontrato il problema e ha ricevuto segnalazioni da un lettore.

The Verge ipotizza che il problema sia collegato alla chiusura di una falla da parte di Microsoft che consentiva un aggiornamento gratuito da Windows 7 o 8 a Windows 10 o 11. 'Microsoft è a conoscenza di queste segnalazioni da parte dei clienti e sta indagando', ha dichiarato Bill Babonas, responsabile principale del prodotto Windows, a The Verge e ha ribadito a Tom's Hardware. 'I clienti che riscontrano difficoltà tecniche dovrebbero contattare il supporto clienti.'

Il redattore di The Verge, Tom Warren, ha dichiarato di aver dovuto acquistare una nuova chiave di Windows 11 dopo aver sostituito la scheda madre. Non è l'unico: Paul Alcorn, vice direttore editoriale di Tom's Hardware, mi ha detto di aver avuto problemi su molti dei suoi sistemi di prova, sostituendo CPU e perdendo costantemente l'attivazione, e Matt Safford, direttore editoriale, mi ha detto che non sempre riesce a riattivare il sistema accedendo al suo account Microsoft.

Questi problemi potrebbero anche rispondere ad alcune domande sul forum di Tom's Hardware, come questa che riporta un problema con Windows 10 Pro dopo l'aggiornamento di CPU, GPU e scheda madre, risalente a fine settembre, intorno al momento in cui è stata chiusa la falla per l'aggiornamento da Windows 7/8. Ci sono state numerose altre lamentele sui social media.

È vero che l'hardware potrebbe causare problemi anche prima della chiusura della falla per le chiavi di Windows 7 e 8: l'ultima volta che ho cambiato una CPU ho dovuto chiamare il servizio clienti di Microsoft. Ma sembra che ora ci sia un pattern tra i costruttori di PC, che sono più propensi a cambiare parti o aggiornare il BIOS.

Hai riscontrato problemi di attivazione di Windows 10 o 11 dopo la sostituzione dei componenti? Fammelo sapere nei commenti.